Jag har en digitalbox med ett abonnemang hos comhem. En helt vanlig dag när jag tänkte se lite på TV så fungerade inte fjärrkontrollen. Vad jag än gjorde, hur många gånger jag är tryckte på knappen, hur många olika batterier jag än provade så ville den inte lyda.
Jag samlade allt mod jag kunde hitta i min lilla kropp och ringde till comhems kundservice. Jag fick tala in mitt ärende till en dator och vänta på att bli kopplad till tekniskt support. Under tiden då jag väntade på att någon skulle svara fick jag höra korta meddelanden på vad jag kunde göra via deras hemsida och lite andra saker som skulle hjälpa till med problem. Till exempel att starta om boxen, som att det skulle göra fjärrkontrollen bättre?
Det gick egentligen ganska fort att komma fram till en person, en människa, jag behövde bara vänta i några minuter. När jag hade berättat vad det handlade om frågade snubben om jag hade prövat att byta batterier. Jag är väl inte dum, fick han som svar och efter att vi hade pratat en stund (om mitt abonnemang och serienummer och sånt) beslutade han att jag skulle få en ny fjärrkontroll. Hur den är trasig eller vad som hände brydde han sig inte om och jag får göra vad jag vill med fjärrkontrollen (antagligen kommer jag att slänga den). Jag skyller på min kära vän som har tappat den i golvet en gång för mycket. Nej jag pratar inte om mig själv utan han som höll mig sällskap senast i fredags.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar
Vad tänker du på?